医院管理系统升级时出现问题该如何处理?
医院管理人员在升级和更新医疗信息平台时,经常会遇到一些不可预测的实际问题,例如新的升级和更新最终解决了当前系统中的错误。然而,在实际操作过程中,新的升级带来了更复杂、更难处理的bug,使系统更难使用。
医院管理者、信息部门和医务人员只能深叹一口气——升级一次系统就像“剥掉一层皮”,最好不要更新!随着时间的推移,面对漏洞,医院管理人员和临床医务人员宁愿推迟,也不愿升级或更新信息部门,以确保医疗信息平台的稳定性和安全性。至少每个人都知道旧系统中的错误在哪里,以及如何避免它们。
为什么会出现这些问题?原因可能是:
1.升级和更新可能不完全符合医院的实际需求
制造商的更新和升级具有惯性思维。传统的升级确实可以满足大多数医疗机构的共同需求,但这些升级计划可能并不适用于所有医疗机构。例如,随着新疆某医院的快速发展,终端计算机的数量迅速增加。经过深入讨论,医院信息部门采纳了HIS制造商工程师的意见,选择购买新服务器、升级数据库等,但收效甚微。最后,信息技术工程师确定了原因,修改了系统视图,减轻了负载,提高了性能。
2.HIS系统框架过时
更新升级本身还不成熟,或者HIS系统可以通过“补丁”进行升级,但HIS系统本身存在框架过时、底层设计不足以满足医疗机构发展需求等问题。无论做了多少“补丁”,都是无用的,导致HIS系统更新和更换后出现“不适应本地环境”的情况。
3.临床科室与信息科室之间存在沟通障碍
HIS系统的使用中存在一些不合理的设计或问题,但由于临床医务人员不熟悉信息技术原理或与信息工程师沟通障碍,难以改进和升级相应的问题。
由于各种原因,以及成本增加和预算不足等压力,医疗机构经常选择日复一日地拖延。如果他们能避免破坏性的改变,他们就不会做出任何改变。确保医疗信息系统的稳定性和安全性是最重要的。
医疗信息系统最终服务于医疗保健,HIS供应商不应等到临床和医疗技术部门或信息部门发现问题并提供反馈后才解决问题。另一方面,优秀的HIS制造商基于扎实的研发能力和丰富的临床医疗信息管理经验。他们在设计之初就预设了临床实践中可能出现的实际问题,并在系统中提供了相应的解决方案,使用户能够放心、轻松地使用它。尚义云·云HIS就是这样一个先进的智能医疗云平台。
嘉讯智慧医疗HIS系统的管理系统团队在开发传统HIS系统方面拥有多年的经验,了解传统HIS系统的缺点和不足。因此,他们开发了一个基于“云”服务的智能医疗云平台——嘉讯智慧医疗HIS系统。
嘉讯智慧医疗HIS系统将所有医疗服务部署在云端。与传统的HIS模式相比,这种“云”服务模式的优点是信息部门不再需要部署机房和服务器等物理资源,也不需要考虑后续的扩展问题。对于用户医院来说,它可以实现“轻量级”部署,避免了计算和存储资源自行部署带来的实际问题。
嘉讯智慧医疗HIS系统采用流行的SaaS模式,具有配置灵活、价格低廉、部署快捷方便的特点,适用于绝大多数医疗机构,特别是预算有限、医疗信息化实施经验不足的中小型医疗机构。
嘉讯智慧医疗HIS系统-解决临床和医疗技术部门的痛点
嘉讯智慧医疗HIS系统是一个集成的智能医疗云平台,旨在实现医疗数据与各种业务模块的深度集成。相应的医疗业务功能可以深度扩展和发展。嘉讯智慧医疗HIS系统可以满足绝大多数医疗机构的共同需求,也可以满足专业的个性化需求。在集成模式下,嘉讯智慧医疗HIS系统可以确保医疗数据都在完整的链中。
嘉讯智慧医疗HIS系统以患者为中心记录相应的医疗数据,从门诊到出院的整个医疗数据过程都由嘉讯智慧医疗HIS系统完整记录。在全生命周期数据管理的理念下,嘉讯智慧医疗HIS系统可以为医疗机构建立一个完整成熟的数据中心。在这种设计下,嘉讯智慧医疗HIS系统可以解决传统HIS系统的数据孤岛和业务模块脱节等问题。
嘉讯智慧医疗HIS系统-终身免费更新
与传统HIS厂商相比,嘉讯智慧医疗HIS系统最大的亮点是,它将根据医疗保险和医疗政策法规的变化、医疗体制改革以及医疗行业的发展趋势进行升级和更新。如果多个客户要求对某些系统功能进行改进或升级,经过公司研发团队的评估,确实有必要改进系统功能,将主动进行系统改进和升级,升级将是免费的。这也是传统HIS制造商难以匹配的领域。
嘉讯智慧医疗HIS系统-用户友好的界面和流畅的体验
传统HIS系统的性能往往与医疗信息化的布局以及存储和计算资源有关。但嘉讯智慧医疗HIS系统的云服务模式可以避免这个问题。客户医院不需要部署相应的物理资源,因此随着系统的使用越来越多,不会出现存储容量减少和系统拥塞等问题。
嘉讯智慧医疗HIS系统具有多页切换方便、信息检索速度快、界面友好清爽等特点。对于用户医院来说,不仅可以保证稳定性,还可以实现最佳性能和用户体验!嘉讯智慧研发团队多年来一直深度参与医疗信息产业,深知医疗信息系统旨在满足临床和医疗需求。嘉讯智慧医疗HIS系统突破了传统HIS系统的限制,满足了医疗和管理需求。