医院信息系统升级需求的优先级建议

医院信息系统升级需求的优先级核心原则是：“保障核心诊疗+满足合规要求＞提升运营效率＞支撑管理决策+拓展创新应用”，优先解决“必须做”的刚性需求，再优化“应该做”的提升性需求。

一、第一优先级（刚性需求：不升级会影响诊疗/合规）

此类需求直接关系到医院正常运营、患者安全和政策合规，是升级的“底线”。

1.核心业务系统稳定与合规：

- EMR系统（电子病历系统）：满足国家最新《电子病历应用水平分级评价标准》，确保病历书写、存储、调阅合规，尤其是核心数据元的完整性。

- HIS系统（医院信息系统）核心模块：门诊挂号、收费、住院登记、床位管理、出院结算等基础功能的稳定性升级，修复现有系统的卡顿、报错等影响患者就医体验的问题。

- 关键医技系统集成与数据互通：

- LIS系统（检验信息系统）/PACS系统（影像归档和通信系统）与电子病历系统/HIS系统的双向集成，实现检验检查申请单电子化、报告自动回传至电子病历，避免人工录入错误，提升诊疗效率。

2.数据安全与隐私保护：

符合《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》要求，升级系统的访问控制、数据加密、日志审计功能，防范数据泄露风险。

二、第二优先级（提升需求：优化流程，降本增效）

此类需求聚焦于解决现有工作流程中的痛点，提升医护人员工作效率和医院运营管理水平。

1.临床工作流程优化：

- 移动护理/移动医生站：支持医护人员在病床旁通过Pad完成医嘱执行、生命体征录入、病历书写，减少往返护士站/医生办公室的时间。

- 智能医嘱系统：增加药品相互作用提醒、剂量合理性校验、耗材使用关联等功能，降低用药错误风险，同时优化耗材管理。

2.运营管理效率提升：

- 物资管理模块：升级高值耗材、药品的库存管理功能，实现“一物一码”追溯，减少库存积压和浪费，降低运营成本（尤其适用于中小型民营医院成本管控）。

- 财务精细化管理： HIS与财务系统的深度对接，实现收入自动对账、成本分摊核算，提升财务结算效率和数据准确性。

三、第三优先级（拓展需求：支撑决策，探索创新）

此类需求非短期必需，可根据医院发展规划和预算情况，在核心需求满足后逐步迭代。

1.管理决策支持：

医院运营数据仓库（ODS）/商业智能（BI）系统：整合各业务系统数据，生成门诊量、住院率、平均住院日、科室营收等分析报表，为管理层决策提供数据支撑。

2.患者服务创新：

- 互联网医院模块：在线问诊、预约挂号、报告查询、缴费等功能，延伸服务场景（需结合医院线上服务规划）。

- 智能导诊系统：通过AI技术引导患者精准挂号，减少分诊压力（适用于门诊量较大的医院）。