医疗机构该如何正确选择体检系统呢?
体检信息化并不意味着购买一些计算机设备并添加一套体检系统就可以实现信息化。真正的信息化需要一个整体建设的指导思想和建设方针,是一个可以与业务共同成长的系统。因此,医院或检查中心在选择体检系统时,应着眼于现状,兼顾发展。
那么,我们应该如何选择合适的体检系统呢?
重点关注以下几个方面:
1.实用性
体检中心应根据自身实际情况选择一套适合体检中心业务运营流程的系统,并通过优化流程有效解决过去存在的问题。随着业务和财务功能的整合进入数字化转型升级阶段,业务和流程越来越在线化。医疗机构基于业务需求构建的许多专业系统是异构的,流程不相互连接,数据孤立,导致业务和财务之间脱节。业务和财务的整合将业务和财务管理流程联系起来,将财务控制整合到业务流程中,防止“业务和财务两张皮”。它帮助体检机构建立一个流程可控、数据可见、业务可控、管理可变的业务和财务一体化综合管理平台。
2.易用性
系统本身的价值在于实现一系列程序操作,如预检查、检查期间和检查后。例如,从团体和个人检查开始的预检预约,到指导,从登记、采血、部门检查、工作站数据提取、一般检查,到生成和收集体检报告,再到建立电子健康记录等,这些都是系统本身应该具备的功能及其实用价值。
3.前瞻性
体检系统是否具有成熟的前瞻性,对体检中心以后的业务发展至关重要。体检系统的客户服务和客户扩展功能可以支持为客户提供创新的个性化服务,同时提高客户满意度和忠诚度,吸引新客户留住老客户,将现有客户转化为忠诚客户,从而实现体检中心和客户的双赢。满足不同客户的个性化需求,提高客户忠诚度和保留率,实现对客户价值的持续奉献。
4.可扩展性
在考虑当前实际问题时,系统还应把握体检行业的发展趋势。该系统应能够轻松扩展,包括功能扩展和客户获取功能。具有可扩展性的系统在开发中应该模块化,这样将来添加新功能时,就不需要涉及其他功能,可以适应体检中心的运营和发展。
总之,选择一款体检系统并非易事,选择不当会影响整个体检中心的工作流程。因此,在选择体检系统时,必须极其谨慎,培养一双敏锐的眼睛。只有长期合作定位,才能找到更适合自己的体检软件。