嘉讯HIS系统

体检系统使用中常见的问题有哪些?

随着人们对健康的日益重视,体检业务越来越繁忙,体检行业市场的竞争也越来越激烈。复杂多样的需求也在逐年增加。传统的体检系统无法满足快速增长的业务和管理需求。新业务拓展、支付分析和跟踪、通过服务提高体检费用、成本和绩效管理等需求无法满足!


一个优秀的体检体系可以有效提高体检工作的效率和服务质量,增强竞争力,全面提升体检机构的形象,更好地为体检人员服务。因此,选择一个好的体检系统已成为当今许多体检机构关注的焦点。


目前,体检系统品牌在市场上如雨后春笋般涌现。但随着数量的增加,直接导致质量参差不齐,许多体检中心在使用体检系统的过程中经常遇到各种问题,直接影响体检工作。


1.功能不完整,难以支持新业务

许多体检系统缺乏足够的行业背景和研发能力,导致系统功能不完整,在体检中心遇到新业务时难以支持和集成。


2.使用不便,功能不人性化

由于设计问题,医疗体检系统的操作相当繁琐。例如,数据输入功能操作复杂,程序繁琐,需要大量的时间和精力,影响了工作过程。

3.支付管理智能不足

对于个人检验客户,无法支持移动支付,导致支付窗口排起长队,既费时又费力。由于缺乏对团体检查客户的提醒付款功能,导致费用收取延迟。


4.多个漏洞和系统不兼容

一旦在使用过程中出现问题,无论其大小,都会严重影响正常的体检工作。系统崩溃和崩溃是常见的情况,偶尔可能会出现某些功能无法使用的情况。一些体检系统与其他系统不兼容,影响了体检工作的后续进度。


5.售后处理延迟

长期以来,问题反馈没有得到有效处理,系统每隔几年才升级一次,甚至从未升级过,系统服务商没有专门的售后服务等等问题。


此外,还有许多琐碎的问题在这里不再赘述。


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