嘉讯HIS系统：信息化+精准化，中小医疗机构管理法宝

作为中国医疗机构的重要组成部分，中小型医疗卫生机构也迫切需要加入改善医疗服务的行动计划，并利用信息技术为患者提供精准的医疗卫生服务。精准服务是医院相对较高水平的科学现代化管理。精准服务的重要特征是“让数据说话”，让患者清晰地接受治疗，这些数据自然来自各种医院信息管理系统。中小型医疗卫生机构通过利用系统管理患者、医院工作人员和医院物资，建立了从人员到设备的精确管理模式。

三大体系助力“两个现代化”

一、以HIS系统为核心，实现医院管理信息化。

嘉讯HIS系统不仅像其他管理信息系统（MIS）一样跟踪和管理人员、物流和财务流动产生的管理信息，从而提高系统的整体运行效率，而且支持以患者医疗信息记录为中心的整个医疗、教学和研究活动，充分满足患者会诊前预约登记、会诊中检查和检测、会诊后支付和药物收集以及医疗评估的需求。HIS系统主要由52个子系统组成，包括门诊信息管理、住院信息管理、医技管理、实验室信息管理、药品管理、影像信息管理、OA、医疗保险、医院综合管理统计分析、放射信息管理、后勤管理等。

通过HIS系统各子系统的无缝连接，门诊/急诊患者人数、住院/出院人数的实时显示，方便医院领导了解医院的实时情况，有效调动和协调医疗资源；通过分析门诊和住院服务的收入趋势，为管理者制定医院管理策略提供及时有效的数据支持；对科室和医生的工作内容和工作量的统计和总结，为医院实施公平公正的绩效管理提供了数据支持。

整个数据分析挖掘和决策支持系统特别关注患者体验相关指标的统计和分析，为管理者提供平均等待时间、平均接待时间、平均支付时间和平均药物检索时间等关键数据，有效帮助医院改善患者体验。

二、以电子病历和临床路径为核心，实现临床管理信息化。

临床路径管理是我国医疗改革的重要组成部分，也是当前医院医疗改革的热点，是加强医院管理、规范医生诊疗、控制医疗成本的有效途径，也是分级诊疗最有价值的医疗操作方法。医院必须依靠电子病历系统实现临床管理信息化。只有使用患者从入院到出院的所有电子健康记录，才能更准确地确定治疗，提高临床路径的准确性。

临床路径与电子病历系统的结合，使患者能够方便地就医，安全地就医，有效地就医，了解医疗情况。在临床路径管理过程中，医生和患者都可以通过移动应用程序访问患者的电子病历，了解他们的基本信息、治疗计划、用药情况、体检报告和路径执行情况。这规范了医疗行为，避免了医院或医生在治疗中的随意性，有效控制了过度检查和不合理用药，降低了医疗成本。同时，充分保障患者的知情权，提前了解住院时间和医疗费用，积极让患者参与治疗过程，让患者安心接受治疗，安心花钱，建立和谐的医患关系。

三、以远程医疗和医疗云平台为核心，实现医疗联盟医疗服务信息化。

两会期间指出，“分级诊疗试点要在70%左右的城市开展”，并将这一表述纳入今年的政府工作报告，为医疗改革提供了新的切入点。中小型医疗卫生机构也需要创新，与时俱进，利用远程医疗和云来抓住分级诊疗的第一步。

根据不同基层医院的需求，利用医疗云平台整合本地区各级医疗机构的资源。实际实施帮助医院建立了区域医疗联盟、专科/临床专科医疗联盟和医学研究医疗联盟，连接了区域三级医院、二级医院和基层社区医疗服务中心的业务、数据和信息渠道，共享了电子病历系统和检查信息管理系统。

中小型医疗卫生机构还需要利用全科医学信息系统，进一步提升基层医生的全科医学能力和基层医疗机构的服务水平，承担“健康把关人”的责任，利用远程会诊系统，建立自上而下联动、顺畅合作的县级医疗生态系统。

四、结论

医院信息化建设的最终目标是提高医院管理效率，使医务人员能够在更短的时间内提供更多的服务，提高诊断和治疗的准确性，降低医疗成本，使更多的患者受益。信息化是优化医疗流程和流程管理以及量化医务人员工作量的工具。它是软件、硬件和思维的结合，可以有效加强医疗安全和质量控制，帮助医院挖掘数据，不断改进和提升。正如“信息化是一个不断改进的过程，在我们努力工作的同时，我们也需要仰望外部的发展