医疗机构采用一体化HIS系统的必要性
如今,各大医院不仅围绕专家和技术展开竞争,还通过加入医疗集团来追求品牌效应。
医疗集团的品牌效应有助于推动集团内各机构的发展,但医疗集团的规模大、业务多将大大增加管理难度。特别是当不同机构采用不同的信息系统时,集团的信息部门还需要考虑每个机构在系统集成、功能扩展、数据统计、资源管理等方面的需求,并投入更多精力。
如果集团经理想提高管理效率,采用相同的系统是关键。同一系统可以统一管理模式,自上而下连接顶层设计和底层逻辑,平衡多个部门之间的协作,有效收集业务数据,全面控制集团的业务运营。
一、流程标准化,提高内部管理效率
在医疗集团中使用相同系统的最大优势是能够以最小的投资标准化整个业务流程。
在医疗集团内部,为患者治疗流程、医务人员业务操作流程、员工职责和权限、绩效评估等制定了标准。然后,在医疗HIS系统的帮助下,将业务模式和管理机制应用于其他分支机构,使集团内部能够建立高效统一的流程,提高管理效率。
二、相同维度的数据,更重要的业务比较
医疗集团内部机构采用同一套流程信息HIS系统,确保机构间数据维度的一致性。毕竟,医疗集团对分支机构的管理需要基于对每个机构运营数据的分析,只有来自同一维度的数据才能进行比较。
此外,采用相同的系统后,医疗集团可以确保横向和纵向的信息流顺畅。管理者可以通过系统的统计报表功能查看各机构医疗业务的独立数据,并通过仪表板比较机构的综合数据。比较同一维度的数据可以帮助管理者更直观地了解各种机构的运营状况,使他们能够提出更有针对性的调整计划。
三、业务垂直管理,资源利用效率更高
医疗集团管理可以有效克服资源相对不足和碎片化造成的浪费并存的问题,实现集团内部资源的统一管理。
1.在人事管理方面,集团可以借助该系统建立统一的人事流程管理和灵活的薪酬绩效。集团内部也有相对完整的人员流动机制。如果某个机构的医务人员短缺,管理人员可以查看各机构人员的工作分配情况,借用医务人员,以确保医务人员的合理分配;
2.在财务管理方面,集团可以将分行收支管理线的所有流程链接到一个数据链中,全程跟踪上下游单据信息,使总部能够及时掌握各分行的财务流量情况,从而合理安排机构的预算;
3.在物资管理层面,集团物资采购与分散采购相比具有显著的议价优势,可以降低采购成本,实现总部对分支单位物资采购的控制,优化成本结构。
此外,HIS系统支持同一集团内机构之间的处方流通和配药,从而实现了人力和物力资源的优化配置。医疗集团采用相同的系统,可以使机构管理者摆脱繁琐的统计和管理流程,将有限的时间和精力集中在收入分析和业务分析上,从而促进医疗集团的高质量发展。